Oi TV Livre HD Erro E01 E04 E05 E06 E14 E30 E31 E50 E73 E79: Como Corrigir

Sabe aquelas mensagens de erro que aparece no receptor Oi TV e você não sabe o que fazer para resolver? Pois bem, eu fiz uma lista das principais mensagens de erro que o receptor Oi TV pode apresentar, suas causas e possíveis soluções. Vamos a elas:

Erro E01 - CARTÃO DE ACESSO NÃO INSERIDO

Causa: O Cartão de acesso não está sendo reconhecido pelo leitor de cartão do receptor Oi TV.

Solução: Limpe o cartão com cuidado e depois insira-o no receptor com o chip virado para cima.

Erro E04 - CANAL NÃO CONTRATADO

Causa: O canal sintonizado não faz parte do seu pacote.

Solução: Assista um canal diferente ou assine o canal.

Erro E05 - GRAVAÇÃO NÃO DISPONÍVEL

Causa: O conteúdo no pendrive foi gravado por outro receptor Oi TV.

Solução: Assista o conteúdo gravado no receptor que foi feita a gravação já que não é possível reproduzir o conteúdo gravado no pendrive em outro receptor Oi TV.

Erro E06 - SERVIÇO OI TV INATIVO

Causa: O receptor não está habilitado em nenhum pacote Oi TV ou o serviço foi suspenso por falta de pagamento.

Solução: Habilite o receptor Oi TV em um pacote de canais ou pague a conta atrasada para ter o serviço restabelecido.

Erro E14 - CARTÃO DE ACESSO INCOMPATÍVEL / CARTÃO NÃO PAREADO
Causa: O receptor Oi TV ficou mais de 30 dias desligado da tomada ou foi inserido um cartão de acesso diferente do original.
Solução: Com o receptor ligado, entre no app Minha Oi com os seus dados de assinante, vá na aba Oi TV e peça um reforço de sinal. Confirme a operação no app e aguarde alguns segundos para o receptor liberar os canais do seu pacote.

Erro E30 - AUSÊNCIA DE SINAL

Causa: A antena não está recebendo sinal do satélite por conta de chuva, mal apontamento ou configuração errada no receptor.

Solução: Certifique-se que a antena esteja bem apontada para o satélite da Oi TV e o receptor configurado corretamente. Troque por uma antena de 90cm para minimizar a queda de sinal em caso de chuva.

Erro E31 - DECODIFICADOR NÃO ESTÁ CONSEGUINDO ACESSAR AS INFORMAÇÕES DVB
Causa: Erro relacionado a sinal fraco sendo recebido do satélite onde uma ou mais TPs estão sem sinal.
Solução: Corrija o apontamento da antena a fim de que todas as TPs estejam com um bom nível de potência e qualidade.

Erro E50 - BLOQUEIO DE PROGRAMA

Causa: O programa sintonizado está com um bloqueio feito pelo usuário de acordo com a classificação indicativa.

Solução: Digite a senha de usuário para liberar o programa ou cancele o bloqueio de classificação indicativa.

Erro E73 (receptor Oi TV com apenas um tuner) - Não é possível agendar gravação de programa. Quantidade excedida
Causa: Agendamento de gravação não permitido por causa de um conteúdo agendado em outro canal para o mesmo horário.
Solução: Cancele a gravação agendada para liberar o horário para uma nova gravação.

Erro E79 (receptor Oi TV com apenas um tuner) - Não é possível sintonizar o canal. Limite de gravação excedido.
Causa: Canal executando uma gravação. Não é permitido trocar de canal sem parar a gravação em andamento.
Solução: Pare a gravação em andamento ou espere a gravação terminar para poder trocar de canal.

Gravei um vídeo no youtube explicando melhor o que fazer em cada mensagem de erro que o receptor Oi TV apresentar. Assistam abaixo: