quinta-feira, 11 de setembro de 2014

Nível de Sinal TPs Satélite SES6 no Receptor Oi TV

Quando eu fiz o apontamento da mini antena parabólica de 60 centímetros banda ku off set para o satélite SES6 a fim de sintonizar a Oi TV, eu acabei demorando bastante para terminar o apontamento pelo
fato de eu não ter uma referência de quanto de sinal médio uma antena de 60cm consegue captar em cada transponder do novo satélite da Oi TV.

Eu não sabia se por exemplo, potência 70% e qualidade 70% em uma determinada TP do SES6, era um bom índice de sinal ou não. Com isso, tive que ir afinando o apontamento na base da tentativa e erro mexendo levemente na antena em sua elevação, azimute e giro do LNB pra ver o quanto o sinal melhorava e podia melhorar em cada um desses itens no apontamento.

Fiquei umas 2 horas fazendo o apontamento do SES6 para a Oi TV tentando melhorar as TPs verticais principalmente as altas que não sei porque, aqui comigo ficaram com o índice de qualidade um pouco fraco girando em torno de 50- 55% nas TPs verticais acima de 12000 Mhz em uma antena de 60cm off set e LNB universal BrasilSat e Telesystem que eu tenho.

Confiram abaixo os índices médios de sinal que eu consegui em cada Transponder do SES6 com o receptor Elsys Mais TV HD Oi TV Livre ETRS35:

TPs Horizontais:
11480 H: Potência 87% Qualidade do sinal 90%
11520 H: Potência 87% Qualidade do sinal 90%
11560 H: Potência 87% Qualidade do sinal 90%
11600 H: Potência 85% Qualidade do sinal 90%
11640 H: Potência 85% Qualidade do sinal 90%
11680 H: Potência 85% Qualidade do sinal 90%
11976 H: Potência 77% Qualidade do sinal 80%
12003 H: Potência 77% Qualidade do sinal 88%
12036 H: Potência 80% Qualidade do sinal 82%
12063 H: Potência 82% Qualidade do sinal 84%
12096 H: Potência 77% Qualidade do sinal 80%
12123 H: Potência 77% Qualidade do sinal 90%
12156 H: Potência 72% Qualidade do sinal 82%
12183 H: Potência 72% Qualidade do sinal 83%

TPs verticais:
11480 V: Potência 77% Qualidade do sinal 77%
11520 V: Potência 77% Qualidade do sinal 71%
11560 V: Potência 77% Qualidade do sinal 74%
11600 V: Potência 75% Qualidade do sinal 73%
11640 V: Potência 72% Qualidade do sinal 74%
11680 V: Potência 72% Qualidade do sinal 71%
11736 V: Potência 55% Qualidade do sinal 67%
11763 V: Potência 55% Qualidade do sinal 68%
11796 V: Potência 57% Qualidade do sinal 64%
11823 V: Potência 57% Qualidade do sinal 70%
11856 V: Potência 60% Qualidade do sinal 64%
11883 V: Potência 60% Qualidade do sinal 66%
11916 V: Potência 62% Qualidade do sinal 60%
11943 V: Potência 65% Qualidade do sinal 64%
11976 V: Potência 82% Qualidade do sinal 62%
12003 V: Potência 82% Qualidade do sinal 58%
12036 V: Potência 82% Qualidade do sinal 55%
12063 V: Potência 82% Qualidade do sinal 57%
12096 V: Potência 82% Qualidade do sinal 50%
12123 V: Potência 82% Qualidade do sinal 49%
12156 V: Potência 82% Qualidade do sinal 55%
12183 V: Potência 82% Qualidade do sinal 51%

Conforme divulguei acima, os transponders verticais de uma maneira geral aqui comigo, ficaram com índices de sinal mais fracos de qualidade do que os transponders horizontais do SES6 na banda Ku. Não sei porque aconteceu isso, mas esse níveis de sinal são o máximo que eu consegui com uma antena de apenas 60 centímetros e LNB universal da marca BrasilSat e Telesystem. Em ambos LNBs, aconteceu índices parecidos com os informados acima aqui no Rio de Janeiro.

nível de sinal TP 11600 vertical satélite ses6
Vale lembrar que esses níveis de sinal eu consegui, foi com o tempo bom. Em caso de chuva, é óbvio que o sinal de todos os transponders vão ficar mais fracos. Pelo que eu pude reparar, os transponders horizontais que apesar de serem mais fortes, caem mais o sinal do que os transponders verticais em caso de chuva. Reparei aqui em um dia que estava chovendo, que os transponders horizontais estavam com índices de qualidade parecidos com os verticais em mais ou menos 55% - 60%. Isso quer dizer então, que os transponders horizontais do SES6, são mais sensíveis a chuva do que os verticais que são mais fracos teoricamente.

Mais uma coisa que eu reparei aqui, é que com pelo menos 40% de qualidade de sinal na maioria dos transponders do SES6, os canais já funcionam. Então, agora temos uma boa referencia de quanto cada transponder do SES6 pode render mesmo que em situações de chuva. Na prática, comigo só aconteceu dos canais travarem com chuva forte. Com chuva fraca e moderada, os canais da Oi TV no SES6 funcionam bem.

nível de sinal TP 11600 horizontal satélite ses6
A conclusão que eu chego quanto a potência de sinal do SES6, é que esse novo satélite que a Oi TV comprou, é sim muito bom para oferecer sinais de TV por assinatura pois possui uma excelente potência de sinal em todas as regiões do Brasil. É claro que algumas regiões vão exigir antenas off set de 75cm e 90cm, mas de uma maneira geral comparados as concorrentes Claro no StarOne C2, Sky no IntelSat 11 e a própria Oi TV no amazonas, a nova Oi TV no SES6 é sim uma concorrente de peso também no quesito potência de sinal além da quantidade de canais HD oferecidos.

Acredito que os níveis de sinal de eu divulguei nesse artigo para uma antena de 60 centímetros off set no Rio de Janeiro, possam ajudar a quem quiser comprar a Oi TV Livre ou a Oi TV normal no comodato, a ter uma referência de sinal na hora de apontar a antena para o satélite SES6 e poder saber se os índices que foi encontrado em cada transponder é bom ou ainda está ruim de acordo com o máximo que pode ser obtido no apontamento.

Vale lembrar, que os índices de sinal de cada transponder em qualquer satélite (não apenas o SES6) podem variar sem qualquer motivo aparente depois do apontamento concluído. Nesse caso, a referência que temos que ter, são os outros transponders do mesmo satélite. Se apenas um transponder ficou mais fraco, pode ser que ele ficou mais fraco por perda de potência do satélite e não que tenha necessariamente um problema no apontamento da antena, no receptor, nos cabos ou no LNB.

Para facilitar a quem quer apontar uma antena off set para o satélite SES6, façam o seguinte: Coloque a elevação da antena em aproximadamente 63º graus e o LNB na posição 5:50 horas, quase 6 horas. Aí é só mexer no azimute da antena movimentando ela para a direita e esquerda até encontrar sinal na TP 11600 horizontal. Essa TP tem que estar selecionada no receptor na hora de fazer o apontamento. Encontrando o sinal nessa TP, quer dizer que vc já encontrou o satélite. Agora é só fazer o ajuste fino no azimute, elevação e no giro do LNB nessa TP e também nas TPs mais fracas do satélite que no meu caso, são as verticais de frequências altas.

Vale lembrar também que os índices de sinal que eu informei, são apenas uma referência para facilitar o apontamento da antena com o receptor Oi TV Livre HD Elsys para o satélite SES6. Com qualquer outro receptor principalmente se não for da Oi TV, os índices de sinal podem ser completamente diferentes informados pelo receptor que estiver em uso. Isso acontece porque cada receptor tem sua própria sensibilidade na hora de receber o sinal e também podem conter bugs que informam errado o sinal recebido. Então, para apontar qualquer antena parabólica, conheça bem o receptor que for usar para fazer o apontamento.

154 comentários:

  1. como faz para conferir o sinal em todas as TP'S?

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    1. É só ir em menu, informações técnicas, frequências. Vai aparecer a lista de TPs do SES6 e será informado o sinal na TP que estiver selecionada.

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  2. olha Thiago ah TV Globo Cabugi que antes tava disponivel apenas para Natal e cidades proximas agora está com cobertura em todo RN na OiTV Livre.

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    1. Onde vc viu essa informação Mikael?

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    2. De acordo com a ferramenta de consulta da Elsys, a InterTV Cabugi não está disponível em todos os municípios do RN. Consultei a cobertura para os municípios de Bom Jesus, Monte Alegre, Nova Cruz, Passagem, Riachuelo, Santa Maria, Touros e outros mais e apareceu Globo Indisponível.

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  3. Caros Thiago, estou com a seguinte dúvida: vou instalar uma antena banda ku da oi TV de 60cm na cobertura do meu prédio, o detalhe é que moro no 6° andar e tive medindo a distância da antena até a televisão ou seja vou ter em torno de 35 metros de cabo. Esses 35m de cabo vai causar grandes percas no SINAL do SES6? Caso haja grandes percas de sinal e para evitar que a imagem dos canais fiquem congelando ou picotando eu poderia usar um amplificador de sinal? 

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    1. É melhor vc instalar uma antena de pelo menos 75cm ou 90cm e usar o cabo RG6 com 90% de malha sem emendas da antena até o receptor que não vai precisar de um amplificador.

      Fazendo desse jeito, provavelmente 35 metros de cabo não vai influenciar na recepção do sinal e vc não deve precisar de um amplificador. Os amplificadores com uma distância menor que 50 metros, costumam saturar o sinal deixando ainda pior. Por isso recomendo que vc instale do que que eu falei que vc não deve ter problemas de sinal.

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  4. Boa dica Thiago a sua de usar antena de 90 cm e cabo com malha de 90%. Se houver apenas uma emenda por causa do shaft do prédio, tem problema uma emenda simples?

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    1. Não sei. Se a emenda for única e bem feita, talvez não tenha problema. Vc vai ter que testar na hora e ver se o sinal vai ficar bom com a emenda.

      O ideal mesmo é que não haja emendas, mas se não for possível deixar de ter uma emenda, faça a emenda bem feita e se ficar exposta ao tempo, use fita de auto-fusão para proteger os conectores quando chover.

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  5. Boa noite! Sou leio no assunto, mas para não pagar um instalador eu mesmo instalei uma antena de 60 cm para oi livre hd. Segui o guia da elsys sintonizando na freqüência 11600. Consegui 90% de potencia e 80% de qualidade. Esse sinal está bom ou tenho que afinar mais o ajuste?
    Não sei o que significa TP e não sei pq tem que sintonizar em várias freqüências! Se alguém puder me ajudar ficarei muito grato!
    Moro em queimados no RJ!

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    1. Diego, pelo índice de sinal que vc informou, o sinal está bom. Quanto as outras frequências, é bom sintonizar nelas durante o apontamento para ver se tem alguma com sinal fraco.

      É natural que algumas frequências fiquem com sinal um pouco diferente das outras, mas vc deve observar sempre se dá pra melhorar mais o sinal ou não mexendo devagar na antena de um lado e para o outro e no ajuste do LNB pra conseguir o melhor apontamento possível.

      TP é o transponder do satélite que é encontrado pela frequência. Exemplo: Quando falamos frequência 11600 V, queremos dizer transponder 11600 vertical. O satélite é equipado com transponders que tem sua respectiva frequência e nos transponders ficam os canais.

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    2. Obrigado pela ajuda.
      Depois de instalado habilitei o aparelho com 1 mês grátis do pacote oi tv mix hd. Todos os canais estão funcionando com ótima qualidade. Fiquei muito satisfeito com os canais abertos em HD.

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  6. To precisando de mais uma ajuda.
    Na hora de apontar a antena usei uma cabo de no máximo 1m e meio e consegui 90% de potência. Agora ao instalar na sala onde usei uns 30 metros de cabo a potencia caiu para 60 %. A qualidade continua com 80% e a princípio não observei falha em algum canal. Se eu usar um amplificador de linha, aquele que só mantêm o sinal, funcionaria bem? Será que ele iria saturar o sinal?

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    1. Dá uma verificada no estado geral do cabo de 30 metros que vc usou. Veja se no caminho dele, ele está amassado em algum lugar e se os conectores das duas pontas dele está bem feito e encaixado.

      Não recomendo usar o amplificador de linha porque com essa distância de 30 metros, ele vai acabar saturando o sinal. Com o amplificador, a potência e qualidade podem até subir, mas na verdade os canais vão ficar mais fracos travando com mais frequência por conta da saturação do sinal. É uma falsa impressão de aumento de sinal.

      Só use um amplificador se a distância da antena até o receptor for maior que 50 metros.

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  7. boa noite amigo. eu gostaria de saber se voce tem algumas tps da oi tv para passar para mim tps fortes.

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  8. BOA NOITE AMIGÃO QUAL O SATELITE DA OI TV E QUAL AS TPS DA OI TV. OBRIGADO

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    1. O satélite da Oi TV é o SES6 40.5W banda Ku e as TPs mais fortes é a 11600 horizontal e 11600 vertical.

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  9. Thiago, quem mora em prédios e possui antena na banda KU na cobertuta do edifício e próximo a antena possui torres de transmissão de internet, telefone e etc o sinal emitido por essas torres interferem no sinal da banda KU causando perca de sinal, cortes na imagem, imagens quadriculado ou picotando? Pretendo instalar antena KU no ses 6 estou com receio de não ter bom sinal nos canais. P.S: Neste prédio já existem antenas banda KU instaladas da SKY e CLARO.

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    1. Interferência de torres de celular até pode prejudicar o sinal da antena, mas é difícil isso acontecer com satélites fortes como é o caso do StarOne C2, Intelsat 11 e SES6. Não acho que isso será problema até porque vc mesmo diz que nesse prédio já tem antenas da Claro TV e Sky instaladas. Então, se for instalar a Oi TV no SES6 que também tem sinal forte, não deve haver problemas com uma antena de 75cm ou 90cm.

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  10. Pretendo instalar uma antena de 90 cm no SES 6 banda KU. Acredito também que não irei ter problemas. Abraço

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  11. Olá, Tiago. Uma dúvida. Tenho 3 pontos da Oi TV, pct Oi TV Futebol HD, todos com aparelhos Sagemcom DS-183 (não sei se 1ª ou 2ª geração). Quero levar um dois pontos para a casa do meu pai, que fica em outra cidade, 150 km de onde eu moro. Ele possui uma antena da Sky instalada em sua casa, então quero apenas reposicionar antena e ligar um dos pontos para ele. Isso é possível de ser feito? Posso utilizar a mesma antena e o mesmo LNB, fazendo a busca do sinal pelo próprio Sagemcom? Quando encontrar o sinal, tudo funcionará perfeitamente bem, como em minha casa? Abraços e obrigado pelo auxílio.

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    1. É possível sim, mas tem que ver se o LNB que tem na antena da Sky na casa de seu pai, é universal ou não. O ideal é que seja universal, porque se for um daqueles otimizados SDU vermelho, acho que não é compatível com os receptores da Oi TV.

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    2. Thiago, o receptor Oi TV Livre abre os canais digital da banda C?

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  12. ola
    tenho uma antena claro tv e comprei um aparelho da elsys oi tv hd , antena sendo sendo da claro nao influencia em nada? alguem sabe o angulo da instalaçao da antena certinho e como fazer a programaçao da oi tv hd no recepitor elsys?

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    1. A antena sendo da Claro TV não influencia em nada. Veja se o LNB que está na antena, serve para a Oi TV. Se for universal serve. Para ver os dados de ajuste da antena para o satélite SES6 da Oi TV na sua região, use essa ferramenta:

      http://www.dishpointer.com/

      Nessa ferramenta, coloque seu endereço e selecione o satélite SES6 40,5W que o dishpointer vai te dar os ajustes de elevação da antena, azimute e giro do LNB.

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  13. Ola, conforme as informações do dishpointer, fiz o apontamento, ajuste da inclinação e do giro do lnb e nada. O meu lnb é uni ersal da marca telesystem. Tenho que configurar tbm no equipamento o tipo do Lnb, para universal? Ou devo deixar na configuraçao"4 tuners single?
    Ou será necessário a restauração do equipamento?
    Obrigado.

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    1. Se o seu LNB é universal, tem que deixar configurado no receptor universal. Se mesmo assim não der sinal, coloque na TP 11600 vertical e refaça o apontamento para o SES6. Essa TP tem que ficar com pelo menos 70% de potência e qualidade. Veja se o diâmetro da antena é o recomendado para sua região e se a antena tem boa visada para o satélite SES6 sem ter nada na frente atrapalhando.

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  14. Boa noite Thiago. Instalei OITV no SES6 aqui no prédio, vamos usar 8 aparelhos. tenho a chave comutadora e lnbf estou com o telesystem e brasilsat, mas os canais HD hora funcionam hora não. tem alguma dica para funcionar isso bem, são 3 andares, no ultimo a chave comutadora está funcionando, mas nas 2 abaixo não funciona na saida tap, apenas na saida H ou V de passagem.

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    1. Luiz, instalação predial de antenas de satélite para muitos receptores é mesmo um pouco complicado. Uma opção, é usar um LNBF Multiponto e um divisor de 8 saídas ou então tentar usar uma chave Multi Switch 3x8 com um LNBF duplo universal instalado na antena e ligar as duas saídas do LNBF na chave Switch e usar as 8 saídas da chave para distribuir o sinal para os 8 receptores, só que nesse caso, terá que tentar fazer a ligação para ver se o receptor da Oi TV vai funcionar corretamente já que nesse tipo de instalação com chave switch, uma saída do LNB é responsável pelas frequencias baixas e a outra pela alta e eu não sei se o receptor da Oi TV tem alguma opção de configuração eu seu menu para esse tipo de instalação.

      Então, só testando pra ver ou optar pelo LNBF multiponto e usar um divisor de 8 saídas e selecionar nos receptores da Oi TV a opção Oi TV VH. Olhando no meu receptor Oi TV, percebi que tem as opções LNB norte e sul, Oi TV VH e a opção universal. Não sei o que quer dizer a opção LNB norte e sul, mas talvez essas opções possam ser usadas com a chave Switch. Só testando pra ver.

      Se vc tem dúvidas de qual a melhor opção de instalação predial com vários receptores, sugiro contactar algum técnico experiente nesse tipo de instalação e debata com ele qual a melhor opção.

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  15. Cara, o pessoal da Oi esteve instalando a antena no prédio dos meus pais e colocou uma antena de 60cm com LNB daqueles 4-tuners. O nível de sinal e qualidade na 11600 V ficou bom em média 70% e na maioria das outras também, porém no TP 11640 V (HBO, HBO2, GNT, Universal etc) o sinal e qualidade caem para 0, nada de sinal... Imaginei que pudesse ser ajuste fino no ângulo do LNB pois em casa fiz eu mesmo instalação e apontamento com o Dishpointer e não tive problemas. Pode ser algo neste sentido? Ou será apontamento da antena em geral que está um pouco fora? Só eu tenho Oi no prédio, valeria a pena trocar o LNB deles por um universal, ou por um destes de alto ganho? Notei que o tuner 1420 dá o melhor resultado em potência, uns 2db a mais do que os outros. Detalhe, a instalação é em Porto Alegre, e como a antena fica no topo do prédio possivelmente tem mais de 40m de cabo entre ela e o aparelho. Talvez seja o caso de usar um amplificador de linha? Tem 2 emendas no caminho do cabo que não tem como suprimir, aliás. Vlw!

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    1. Talvez possa valer a pena trocar o LNB por um universal.ou a antena por uma de 75cm ou 90cm. Aqui, eu uso uma antena de 60cm porque é o tamanho indicado para minha região, e um LNB universal BrasilSat. Todas as TPs funcionam normalmente.

      Tente verificar primeiro o apontamento e se estiver mesmo Ok, verifique a fiação e veja se as emendas estão bem feitas e com fita de auto fusão para proteger os conectores da chuva. Verificado tudo isso e o problema persistir, aí considere trocar o LNB e/ou a antena.

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    2. Estou com esse problema também em dois TP´s, 11480 e 11520 H e V. Todos os outros TP´s funcionando OK, e esse dois zerados. Chamei um técnico para fazer o ajuste fino e nada. Ele disse que nunca viu isso, usava essa antena (75cm) até semana passada, quando fui mudar de apto instalei no outro prédio e deu isso. Medimos lá na antena, sem emendas, trocamos o LNB, nada resolveu. Será que pode ser problema no decodificador? Já viu algum problema parecido?
      Obrigado.

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    3. É estranho mesmo. Vc já tentou trocar a antena de lugar? Conferiu também se o LNB que está na antena, tá configurado corretamente no receptor?

      Se vc tiver um outro receptor qualquer banda Ku (pode ser um importado) apenas pra conferir o sinal, configure essas TPs 11480 e 11520 H e V nele e veja se essas TPs dão sinal nele. Se o sinal aparecer, é algum bug ou bloqueio do receptor da Oi TV. Se não der sinal, alguma coisa na sua instalação está bloqueando o sinal dessas TPs. Nesse caso, vc terá que ir trocando tudo até achar o problema. Troque a antena de lugar, troque os cabos, troque o LNB e assim vá descartando possibilidades até descobrir o que tá acontecendo.

      Sem as TPs 11480 e 11520 V, vc fica sem vários canais pagos já que essas mesmas TPs do lado horizontal, estão apenas com afiliadas da Globo. Se nada que vc fizer resolver o problema de sinal dessas TPs, comunique o fato a Oi TV, que eles vão que que enviar um técnico especializado pra descobrir o que tá acontecendo.

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  16. Boa tarde Thiago!

    Na minha casa havia instalado Oi TV HD, porém o vizinho da casa de baixo mudou e como meu ponto era adicional foi desligado. Os técnicos vieram e levaram somete os aparelhos deixando a antena na mesma posição. Um amigo me passou um receptor Oi TV HD, instalei normalmente, mas da ausência de sinal. A potência de sinal tá dando 82% e a qualidade 43%, o que pode ser feito?

    Obrigado.

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    1. Tente fazer um ajuste fino no apontamento da antena e veja também se o tipo de LNB que está configurado no receptor, é o mesmo da antena.

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    2. Estou com o mesmo problema relatado pelo Wallace. Potência em 80% e qualidade em 40%. O que seria um ajuste fino e como conferir a LNB? valeu.

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    3. Ajuste fino, é mexer de forma bem sutil na antena pra melhorar o apontamento para o satélite. Deve-se mexer bem sutil, na elevação da antena, azimute (direção) e no giro do LNB até encontrar o melhor nível de potência e qualidade possível nas frequências.

      O tipo de LNB deve ser conferido para saber se no receptor está configurado corretamente o LNB que está sendo usado na antena. Se for Universal, no receptor deve estar configurado como universal dentro do menu configurações, configuração técnica, configuração do satélite. A senha pra entrar nesse menu do receptor Oi TV, é 3131. Se o LNB que estiver na antena for multiponto, deve ficar marcado a opção Oi TV VH.

      Na frequência 11600 V, o índice de qualidade deve ficar acima de 70%. A potência está relacionada ao cumprimento do cabo coaxial, então, não ligue muito para a potência. O índice de qualidade do sinal. que deve ser mais levado em consideração. No seu caso, está em 40% o que é pouco. Faça o ajuste fino na antena e tente deixar o índice de qualidade da frequência 11600 V acima de 70%. Aqui na minha antena de 60cm, consegui nessa frequência, 77% de qualidade.

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  17. Olá amigos gostaria de uma ajuda, estou tentando localizar o Satélite SES 6 já coloquei varias TPS e não encontro o sinal estou usando uma antena de 100cm buscando o sinal com um SatLink 9606, encontro outros satélites menos o SES 6 teria uma TP Específica parta buscar o satélite com + facilidade?

    se possível mim add no Skype: batystase
    Obrigado

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    1. Use a TP 11600 horizontal para achar o SES6, se for para banda Ku. Prefira usar um receptor ligado a um monitor para procurar o sinal. Se mesmo assim não der sinal, verifique se tem algum obstáculo na frente da antena obstruíndo o sinal do SES6. Tenha certeza também se o LNB que vc está usando está mesmo bom e configurado corretamente no receptor.

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  18. Tenho uma dúvida quanto ao sinal do SES 6 na banda KU (oi TV) para antena instalada proxima a torres de transmissão (telefone, internet e outros serviços). O sinal pode sofrer interferências (link)? Caso sofra interferência no sinal, existe lnb universal com filtro? Quais marcas de lnb com filtro indicaria?

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    1. Dá uma olhada no mercado livre pra ver se alguém vende LNB universal banda ku com filtro. Aqui na minha antena, uso um LNB comum universal BrasilSat sem filtro e pega bem mesmo tendo sinal de celular e TV terrestre.

      Só conheço LNBF com filtro para banda C. Na banda Ku, nem sei se existe.

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  19. Tenho uma dúvida quanto ao SES6 da Oi. Instalei duas antenas em minhas residencias, uma em MG, e outra em SP, porém para utilizar um unico receptor da Elsys. Em Minas funciona normalmente, mas em SP está dando uma mensagem de Problemas Tecnicos E31 - no qual diz que o decodificador não está conseguindo acessar as informacoes DVB. Embora o sinal TP 11600 V se encontra em 94%. Alguém sabe como resolver isso? Obrigado.

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    1. Já verificou se o LNB que vc usa na antena de SP está bom e se os cabos e conectores estão em bom estado? O Tipo do LNB se é universal ou multiponto, está configurado corretamente no receptor? Essa mensagem de problemas técnicos aparece em todos os canais ou somente em um canal específico?

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    2. Caro Thiago, na dúvida retirei o LNB da antena Oi instalada em Minas, porém instalei numa antena da Sky. Cabos e conectores estão Ok. Já tentei todas configuracos possiveis em varios canais mas a mensagem de erro continua. Uma duvida: há um ajuste fino para cada TP? Grato pela ajuda.

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    3. No apontamento, vc deve priorizar as TPs mais fracas para fazer um ajuste fino. às vezes acontece de uma TP fraca melhorar o sinal e outra forte diminuir um pouco. Nesse caso, deve haver um equilíbrio no nível de sinal de todas as TPs pra que vc possa assistir todos os canais sem grandes problemas.

      Essa mensagem de problemas técnicos que vc relatou é mesmo muito esquisita já que tudo está Ok. Se por acaso vc tiver contato com algum instalador de parabólicas em SP, recomendo que leve ele ao local de onde está a antena pra ver se ele descobre qual é o mistério que impede os canais de funcionarem.

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    4. Sou leigo no assunto e estou procurando obter informações lendo as explicações mas já verifiquei que a Oi TV não "atua" no estado de SP. Não pode ser isso?

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    5. Thiago, contratei Oi TV em uma cidade de MG com um ponto adicional, sendo o ponto principal com o recurso de gravação. Tudo certo. Peguei o receptor do ponto adicional e tentei usar na casa do meu filho em outra cidade de MG com um plano inferior e apareceu AUSÊNCIA DE SINAL, ou seja, com a antena direcionada e funcionando. Entrei nas configurações dos meus receptores e está como 4 TUNERS SINGLE, Entrada 1 204011.600V. Pode ser isso que tenho que mudar para LBN Universal para funcionar? Desde já agradeço.

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    6. Talvez, mas para isso o decoder teria que "saber" que está em SP. Pelo que eu sei, não tem nada que diga ao receptor que ele está em SP para bloquear o sinal que vem do satélite.

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    7. Deve ser a configuração do LNB sim. Mude para universal e veja se dá sinal. Se der sinal, os canais que vão funcionar são os mesmos do seu ponto principal.

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    8. Thiago, a Oi oferece o sinal da Globo. Em MG, ela consegue oferecer a Globo Belo Horizonte. Acredito que em outros estados ela tbm consiga oferecer a programação local da Globo. Você saberia me dizer como ela consegue fazer isso?
      A alteração do LNB deu certo. Muito obrigado.

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    9. A Oi consegue oferecer o sinal local da Globo em outros Estados porque ela tem 43 afiliadas carregadas em seu satélite SES6. Então, de acordo com seu cadastro na Oi TV, ela libera a Globo da cidade do seu cadastro se estiver disponível na Oi TV. Mesmo que vc leve o receptor para outra cidade, vai pegar a Globo do seu cadastro. É assim que funciona.

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    10. Thiago eu fiz isto....moro no amazonas e instale a Oi Tv Livre no CEP do Ceará...mas agora a pega todos os canais,menos a globo...diz E30 ausência de sinal , o que vc acha.....disseram que terei que instalar numa antena de 150cm....procede isto?

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  20. Thiago, bom dia! Instalei uma antena da oi TV de 75cm no meu prédio. Da cobertura até 6° andar (meu apt) foram 95 metros de cabo RG6 da SKY com uma emenda. No apontamento, ajuste fino e inclinação o máximo que consegui dos índices de freqüência 11600 V foram: 1) POTÊNCIA 42% e NÍVEL DE SINAL (dBuV): 61. 2) QUALIDADE DO SINAL: 88% e C/N (dB): 14.5 Estes índices são considerados bons? Se eu trocar o cabo para outro RG6 com malha 95% sem emendas, aumenta a POTÊNCIA e NÍVEL DE SINAL? A QUALIDADE DO SINAL também melhora? Abraço

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    1. Júnior, apesar da potência da TP 11600 V estar meio fraca com 42%, a qualidade de 88% está muito boa. Considero o índice de qualidade mais importante do que a potência. Com essa qualidade, dificilmente vc terá problemas de sinal com essa TP. Veja como está o sinal da TP 11600 H e das TPs mais altas 12003 H, 12003 V, 12036 H, 12036 V, 12063 H, 12063 V, 12096 H, 12096 V, 12123 H, 12123 V, 12156 H, 12183 V.

      Aqui na minha antena de 60cm, as TPs mais altas verticais que apresentam índices de qualidade mais baixos variando entre 50% e 60%. Se nessas TPs altas verticais, vc conseguiu índices de qualidade acima de 50%, deve estar bom o apontamento.

      Para ter certeza mesmo sobre o apontamento, deixe assim e observe como fica o sinal quando o tempo piorar se vai cair muito começando a picotar por qualquer coisa ou se só vai piorar com chuva forte. Com chuva moderada, os canais devem continuar funcionado. Observe também que antes de começar a chover, com as nuvens carregadas encobrindo o satélite o sinal pode cair temporariamente. Isso acontece aqui comigo e é normal. Nesse caso, é só esperar um pouco que o sinal volta. Se começar a chover e a chuva for forte, aí o sinal pode cair novamente e aí é só esperar estiar um pouco a chuva que o sinal deve voltar.

      Então, observe como o sinal se comporta em condições climáticas desfavoráveis para avaliar melhor se vc deve trocar os cabos ou mesmo a antena por uma de 90cm. Acredito que os cabos devem estar Ok pelo índice de qualidade que vc conseguiu. Se mesmo assim vc quiser melhorar mais o sinal, talvez uma antena de 90cm seja a melhor solução.

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    2. Caro Thiago, realizei dois testes na minha antena:
      TP PADRÃO 11600 V: POTENCIA: 45% e QUALIDADE DO SINAL: 88%
      1º) TESTE: Estes foram os valores encontrados que você me pediu:
      *TPs Horizontais (H):
      11600 H: Potência 45% Qualidade do sinal 70%
      12003 H: Potência 52% Qualidade do sinal 91%
      12036 H: Potência 52% Qualidade do sinal 90%
      12063 H: Potência 52% Qualidade do sinal 91%
      12096 H: Potência 50% Qualidade do sinal 88%
      12123 H: Potência 50% Qualidade do sinal 91%
      12156 H: Potência 45% Qualidade do sinal 90%

      TPs verticais (V):
      12003 V: Potência 42% Qualidade do sinal 22%
      12036 V: Potência 42% Qualidade do sinal 19%
      12063 V: Potência 45% Qualidade do sinal 27%
      12096 V: Potência 45% Qualidade do sinal 23%
      12123 V: Potência 45% Qualidade do sinal 23%
      12183 V: Potência 42% Qualidade do sinal 24%

      Por que obtive melhor QUALIDADE DE SINAL nas TPs Horizontais? E as verticais foram baixas devido a algum problema? Saberia interpretar esses meus resultados? E qual sua conclusão final?

      2º) TESTE: Foram utilizados 95 metros de cabo RG6 da SKY da antena até o receptor, com uma emenda aos 46 metros.
      - TP 11600 V (PADRÃO):
      * POTENCIA DO SINAL: 45%
      * QUALIDADE DO SINAL: 88%
      Retirei a emenda e coloquei um AMPLIFICADOR DE SINAL 20dB de ganho e obtive os seguintes resultados com o amplificador:
      * POTENCIA DO SINAL: 97%
      * QUALIDADE DO SINAL: 84%
      Saberia responder o porque a POTENCIA DO SINAL subiu consideravelmente de 45% para 97% com o amplificador e a QUALIDADE DO SINAL caiu de 88% para 84%? Na sua opinião devo deixar o AMPLIFICADOR DE SINAL ou deixaria como estar só com a EMENDA?
      Abraço.

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    3. Se fosse considerar apenas as TPs horizontais, estaria bom, mas as verticais altas que aqui comigo também são meio fracas, com vc está muito ruim. O fato do amplificador ter caído a qualidade de 88% para 84% na TP 11600 V, a perda foi mínima, mas o aumento de potência foi muito bom. Essa TP está ok.

      No apontamento, vc observou como estavam as TPs altas verticais pra ver se era possível melhorá-las? Tente melhorar essas TPs verticais altas e após deixar no índice máximo que vc conseguir no apontamento, coloque o amplificador na emenda de 46 metros e veja com ficam essas TPs. Se elas ficarem boas, é provável que as outras TPs estejam boas também, mesmo que alguma outra TP boa tenha perdido um pouquinho do sinal que tinha antes de vc afinar para as TPs altas verticais.

      O importante é deixar no apontamento, todas as TPs com índices de qualidade de razoável para bom e nunca abaixo de 50%. Se mesmo afinando o apontamento para as TPs verticais altas e colocando o amplificador elas não ficarem com índices de qualidade ao menos razoável, troque a antena por uma de 90cm.

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    4. Outra coisa: lá em cima do prédio no apontamento da antena, dê um jeito de levar o receptor e um monitor até lá e ligue um pequeno cabo RG6 de 1 ou 2 metros do LNB ao receptor e faça o ajuste fino das TPs altas verticais.

      Depois de concluído o apontamento, veja como fica o sinal dessas TPs altas verticais e das outras com esse pequeno cabo RG6 (anote os índices de sinal) e depois ligue no LNB, o cabo de 95 metros e desça até seu apartamento, ligue o receptor e compare o sinal obtido. Se o sinal cair bruscamente com o cabo de 95 metros, a perda de sinal é do cabo e nesse caso o amplificador pode resolver no meio da emenda aos 46 metros.

      É importante vc fazer esse teste para saber se esses índices ruins de qualidade das TPs altas verticais é por causa do cabo muito comprido de 95 metros ou é defeito no apontamento. Faça os testes aí e depois informe os resultados.

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  21. Instalei a oi TV HD 2°geracao aqui em casa dei um ponto para o meu cunhado, só que lá esta dando erro E31 esta em oi TV vh o lnbf, oq eu faço para funcionar?

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    1. Mude para LNB universal e veja se os canais funcionam.

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    2. Na casa do meu cunhado tinha sky,ele colocou o aparelho da oi, no cabo que tinha a sky deu sinal mas esta dando erro E33 ,será que esta dando erro por isso? Ele tem que mexer na antena? Grato

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    3. Talvez tenha que mexer na antena sim. Além disso, o LNB que está na antena da Sky, pode não ser compatível com o receptor da Oi TV. Coloque um LNB universal na antena da Sky e faça um ajuste fino no apontamento para o satélite SES6 da Oi TV. Para isso, é só selecionar no receptor a TP 11600 V e deixar essa TP com ao menos 70% de potência e qualidade.

      Antes de finalizar o apontamento, veja como estão as TPs altas verticais acima de 12000mhz. Deixe elas com mais de 50% de qualidade. A potência normalmente fica acima de 80% nessas TPs. Feito tudo isso, é só curtir os canais se eles estiverem devidamente habilitados na Oi TV.

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  22. Thiago, conversando com um técnico instalador da OI TV, ele explicou que o que importa é a QUALIDADE DO SINAL estar alta, tipo no mínimo 70%. Quanto a potência do sinal ele disse que ta relacionado aos cabos. Quanto maior tamanho do cabo, menor a potencia do sinal. Grandes comprimentos de cabo tendem a ter perdas consideráveis e consequente inclui na potência do sinal. Tem fundamento esse argumento dele?

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    1. Acredito que tem fundamento sim. Se ele que é técnico instalador da Oi TV disse isso, pra mim que não sou técnico, acho que tem fundamento o que ele disse. Como eu falei pela experiencia no apontamento da minha antena, o índice de qualidade das TPs é o que mais importa pelo que eu percebi.

      No seu caso, as TPs altas verticais ficaram com índices muito baixo de qualidade. Então, o apontamento deve ser melhorado ou então os 94 metros de cabos precisam de um amplificador na metade do caminho.

      Em último caso, a troca da antena deve melhorar um pouco o sinal das TPs mais fracas. Mas antes de pensar em trocar a antena faça os ajustes necessários no apontamento dessa antena de 75cm pra quer se as TPs mais fracas as altas verticais vão ficar com índice de qualidade de 50% para cima.

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  23. Thiago, fiz o seguinte teste: coloquei um amplificador de linha no lugar da emenda e pra minha surpresa a POTÊNCIA DO SINAL subiu de 45% para 92% e a QUALIDADE DO SINAL teve uma pequena queda de 88% para 84%. Falei desse teste para o CRISPIM do Portal bsd e ele deu a seguinte orientação: Se com o amplificador a imagem não tiver saturada, mesmo com essa pequena queda na qualidade do sinal de 88% para 84%, devo então deixar com amplificador e ficar com os índices novos de POT. SINAL: 92% e QUAL. SINAL 84%.

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    1. Sim, Junior, mas vc observou como está o sinal com o amplificador das Tps altas verticais? Na TP 11600 V, está bom a potência 92% e qualidade 84%, mas vc deve ver também como está todas as outras TPs com esse amplificador. Se estiver boa a qualidade de todas as outras TPs, aí sim vc deve deixar como está, caso contrário, o apontamento deve ser melhorado.

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  24. Estou tentando instalar a oi TV aqui na casa da minha mãe em unamar cabo frio, mas não consigo encontrar o sinal, sabe me informa qual é o ajuste? E na configuração coloco oq oi TV HD ou universal?
    Obrigado!

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    1. Elevação + ou - 63º e LNB em 6 horas. Com e elevação e posição do LNB corretos, vc encontra o azimute mexendo levemente no prato da antena. Veja o tipo de LNB que está na antena. Se for universal, deve ficar configurado no receptor universal.

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  25. Thiago ainda não observei as TPs verticais com o amplificador, mas em virtude do trabalhão que eu tive com o técnico pra conseguir essa qualidade de sinal 88% e agora passou para 90% na tp 11600v decidi não mexer mais na antena em virtude do local ter bastante vento e incomodar muito. Passei quase 15 minutos mechendo na antena pra conseguir as maiores taxa na tp 11600v. Já observei que com.chuva moderada o sinal segurou bem e não caiu. Enfim, irei verificar se com amplificador a imagem não fica saturada, caso não fique, deixarei com amplificador com as seguintes taxas: POTENCIA DO SINAL 92% e QUALIDADE DO SINAL 84%. Em breve te aviso como ficou. Abraço

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  26. Thiago, ola! Vi que mesmo nao sendo tecnico, sabe mais que alguns tecnicos que ja conheci, rsrsrs. La em casa acontece o seguinte, quando fizeram a instalação sempre funcionou bem, mas tive alguns problemas que acredito serem no receptor e tive que pedir assistência, o tecnico que veio pra fazer o serviço, diferente do da instalação, ja chegou dizendo que tinham feito um trabalho porco, e mudou o lbnf, tinha um 4turner, e ele colocou um verde otimizado. Depois dessa troca, fica dando esporadicamente nos canais, erro de canal inexistente, daí mudo pra outro canal e volto pro que dava o erro, e ele ta funcionando novamente, tambem as vezes nao consigo gravar um canal e assistir outro, enfim. Ele ja teve la umas 2 vezes pra resolver isso, trocou receptor, cabos, apontamento, e nada de solução. Ja mencionei que antes de trocar o lnbf nao dava isso, mas ele diz que o 4turner que tava la, tava errado, o certo é o otimizado (verde). Ele no sabado queria descer 2 cabos da antena, mas nao deixei, afinal, antes com o "trabalho porco" funcionava super bem e com um cabo só! Tem alguma ideia/dica? Ele disse ter ligado pra uns 3 instaladores mais antigo e ninguem sabe o que pode ser! Abraços!!!!!!

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    1. Pelo que vc está informando, o receptor que vc usa é com DVR, aquele com HD interno e duas entradas de sinal. Esses erros que está dando no receptor de canal inexistente é mesmo um mistério. Pode ser mal apontamento da antena, conectores do cabo coaxial mal feitos, ou mesmo problema no receptor.

      Se vc tiver outro receptor da Oi TV em casa, experimente ligar no lugar desse receptor com DVR que está dando problema só para vc observar se o mesmo problema acontece de erro nos canais. Se acontecer o mesmo problema, é problema da instalação. Se os canais funcionarem corretamente, aí provavelmente é defeito no receptor com DVR.

      Pelo que eu sei desses receptores da Oi TV com DVR, deve descer 2 cabos da antena só para esse receptor porque ele tem duas entradas de sinal que serve para vc poder gravar dois canais diferentes ao mesmo tempo.

      Entre nas configurações técnicas do receptor e veja como está o nível de sinal de todas as TPs do tunner 1 e do tunner 2. Se o sinal estiver bom em todas as TPs dos 2 tunners, o apontamento da antena está correto.

      Se mesmo assim o problema persistir, peça a Oi TV a troca do receptor com DVR por um outro receptor igual alegando defeito no aparelho. Seja qual for o problema, a Oi TV é obrigada a resolver já que vc é assinante deles no regime de comodato. Se a Oi TV demorar pra resolver seu problema, reclame na Anatel.

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  27. Olá amigo, a potência e qualidade interferem na qualidade da imagem dos canais e também na recepção de todos os canais. Ou, vamos dizer, pegou um pega todos? Desde já agradeço.

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  28. Olá amigo! A potência e qualidade do sinal interferem na qualidade da imagem e na recepção de todos os canais?

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    1. A qualidade da imagem é definida pela definição SD ou HD e pela geradora do canal. Se o sinal estiver fraco, o canal pode picotar e dar freezeres na imagem ou mesmo sair totalmente do ar. Esses sintomas também podem acontecer mesmo com sinal bom na sua antena se o problema estiver na geradora do canal.

      Se uma TP do satélite estiver com sinal bom, todos os canais que estiverem nessa TP vão funcionar bem. Mas se outra TP estiver com sinal ruim, todos os canais dessa TP vão apresentar problemas de travamento e picotamento na imagem.

      Por isso, no apontamento da antena, todas as TPs devem ficar com um bom índice de sinal e não apenas algumas. Assim, todos os canais devem funcionar bem, exceto se houver algum problema na geradora do canal, o que nesse caso, passa a ser responsabilidade da Oi TV e não de nós clientes.

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  29. Olá amigo , minha duvida é o seguinte, estou com uma antena da claro e 2 receptores da Oi TV HD um PACE e outro SAGEMCOM, ambos com cartão de acesso "Inativo", seria possível fazer uma buscar de sinal ou adquirir alguns canais ao menos os locais da minha região.

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    1. Como esse receptores estão com o cartão de acesso inativo, imagino que devem ser receptores de assinaturas canceladas da Oi TV. Nesse caso, somente um técnico credenciado da Oi TV pode reabilitar os receptores se vc assinar um pacote pago da Oi TV.

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  30. Olá, mesmo numa cidade que não pegue os canais HD da TV aberta, é possível que com a Oi TV esses canais HD da TV aberta apareçam? Eu moro em Diamantina-MG interior de MG e aqui na TV aberta pega a Globo Minas que em BH e região metropolitana já é HD e pega com aquela antinha normal a conhecida como espinha de peixe. Mas no interior não tem o HD. Será que com a Oi aqui pega?

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    1. Pega sim. O sinal da Oi TV Livre HD é via satélite onde tem cobertura no Brasil inteiro. Na cidade de Diamantina/MG, vc terá a Globo Minas HD, SBT HD, RedeTV! HD, Band HD, Record HD, mais 27 canais digitais SD e mais 32 rádios no receptor da Oi TV sem precisar pagar mensalidade. Vc só paga mensalidade, se assinar um pacote com canais fechados. Tudo que vc precisa é compra o kit com antena de 60cm e receptor.

      A antena espinha de peixe é para sinal terrestre. Em muitas cidades, o sial terrestre é ruim. Mas no caso do sinal via satélite, esse problema não existe.

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  31. ola gostaria de saber qual o melhor satelite para usar no receptor midia box century, e se tem como usa em uma antena ku

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    1. Pelo pouco que eu sei desse receptor, ele funciona bem no StarOne C2 banda C com uma antena parabólica tradicional grande. Vai pegar SBT rede SD, Record HD, RedeTV! HD, Redevida HD, e mais uns 25 canais abertos SD. Globo HD, só com o receptor exclusivo Sat HD Regional. Já a Band HD, não é possível pegar com nenhum receptor nacional, pois está codificada.

      Na banda Ku, ele só vai pegar canais abertos, onde são poucos dependendo do satélite que vc estiver captando.

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  32. olá tiago, recentemente instalei a oitv hd com o receptor que grava, só que toda vez que o tempo fica um pouco nublado a imagem trava e começa a picotar, eu tinha a sky e a imagem só ficava assim se estivesse com chuva moderada. Deu uma olhada na intensidade do sinal e está marcando o seguinte com tempo limpo
    tanto o turne 1 e turne 2 , sinal 32 a 38% e qualidade de 42 a 52%, esses niveis estão bons, sou do RJ.

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    1. Esse nível de qualidade que vc está informando, está baixo independente da TP. Por isso que quando o tempo fecha, os canais picotam já que o sinal está fraco.

      Veja como está o sinal da TP de referência da Oi TV que é a 11600 V. Essa TP deve ficar entre 70%-80% de qualidade em cada tunner. Se o sinal da TP 11600 V, estiver abaixo de 70% de qualidade, informe isso a Oi TV e peça a visita do técnico para melhorar o apontamento da sua antena.

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  33. Olá amigo, boa noite. Sou do RJ. Adquirí dois aparelhos da OI TV HD da Elsys STRS35. Eu mesmo instalei uma antena de 60cm e fiz o apontamento e tal. Habilitei o ponto principal e o adicional. Ocorre que funciona numa boa com sinais Força e Qualidade entre 60 e 70%, mas quando eu ligo os dois ao mesmo tempo um fica sem sinal (sinal 0%), mas se eu desligo o outro então este que estava com sinal 0% volta a funcionar. o Meu lnb é aquele universal de um ponto apenas, mas já testei com este otimizado da Claro com tres saidas (SDU, VHF, UNIVERSAL)
    http://i58.tinypic.com/2a0kux0.jpg
    Mas não consigo sinal, será que a oi não trabalha com este LNB DA CLARO? Por favor preciso da sua ajuda.

    Grato

    Luis

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    1. Para funcionar os 2 pontos, tem que ser com LNB duplo universal ou com um LNB multiponto e divisor de sinal com duas saídas. Com LNB de um ponto apenas, não dá pra ligar os dois pontos ao mesmo tempo.

      Coloque um LNB duplo universal na antena descendo um cabo para cada receptor e deixe configurado no receptor o tipo de LNB Universal.

      Quanto o LNB SDU otimizado da Claro TV, não sei informar se ele serve para a Oi TV.

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    2. Obrigado Thiago. Parabens pelo blog. Vou fazer isso.

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  34. olá thiago, obrigado pelas dicas, havia algumas emendas e alguns divisores de frequencia na fiação, pois era de uma outra operadora, e os cabos tinha mais de 10 anos, kkk. retirei algumas emendas e alguns divisores e troquei alguns cabos velhos e o sinal de potencia na TP 11600V que era +/- 35% subiu para 70% e aqualidade do sinal que era 38% subiu para 48 a 49% , essas medições foram com o tempo bem nublado. agora outrsa duvida. Eu tenho um receptor que o cabo vem direto da antena e as TP 11600V fica em 70% potencia e a qualidade 60% e no meu que possui um divisor no meio e mais ou menos uns 25 metros de cabo eu consigo de potencia 65% e qualidade 45%, o que pode ser?

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    1. O divisor está diminuindo o sinal. Retire o divisor do meio do cabo e ligue os 2 receptores direto do LNB duplo até eles. Cada receptor tem que ficar com um cabo separado vindo direto do LNB. Só use divisor de sinal, se o LNB que tiver na antena for multiponto, o que não parece ser o seu caso.

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  35. Boa Noite. Vc poderia me informa como usar o receptor da oi para direciona a antena da claro para. O star on C2..?

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    1. O receptor da Oi não funciona no StarOne C2 que é o satélite da Claro TV.

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  36. o problema que são tres aparelhos por isso o divisor. Pode serproblema de marca ou qualidade do divisor? Isso pode influenciar ou não tem nada haver?

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    1. Já que são 3 aparelhos, vc tem que ter um LNB quádruplo universal na antena e usar 3 das 4 saídas dele direto para os receptores. Uma saída do LNB ficará vaga. Vc deve descer um cabo para cada receptor de cada saída do LNB Quádruplo sem usar o divisor de sinal. Deixe todos os 3 receptores configurados para LNB universal no menu de configuração da antena deles.

      Ou então, vc pode usar um LNB multiponto banda Ku na antena e no meio do cabo, usar um divisor de alta frequência de 3 ou 4 saídas (nesse caso uma saída ficará vaga) para dividir o sinal para os 3 receptores que vc tem. Além disso, vc deve configurar cada receptor Oi TV Livre na opção Oi TV VH para os aparelhos saberem que o LNB que está na antena é multiponto e funcionarem corretamente.

      Faça a instalação de um dos 2 modos que eu informei, que sua instalação ficará correta.

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  37. No caso comecei instalação de 4 decodificadores na mesma antena 60cm com LNB personalizado da Oi com duas saídas, uma escrita Universal e outra com algumas frequências escrito, um decodificador eu liguei na saída com várias frequências escritas e na outra (Universal) eu liguei os outros três. Sendo que na busca do satélite com decodificador configurado LNB Universal o sinal é potência e qualidade em 90%, mas quando um decodificador está ligado outros perdem o sinal em alguns canais, mas se eu configuro como você tem mencionado LNB Oi VH a potência e qualidade são 0%. Sempre na TP 11600 V. O que eu faço?

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    1. A opção Oi TV VH é para LNB Multiponto e não universal. Pra ligar 4 decodificadores, tem que ser com um LNB quádruplo(com 4 saídas) universal e deixar nos 4 receptores marcado a opção LNB universal.

      Ou vc pode usar um LNB multiponto e colocar um divisor de 4 saídas de alta frequência no meio do cabo para dividir o sinal para os 4 receptores. Nesse tipo de instalação, os 4 receptores devem ficar configurados na opção Oi TV VH.

      Esse LNB personalizado da Oi que vc se refere, só deve funcionar com 2 receptores porque só tem 2 saídas. A saída com várias frequências do LNB, talvez tenha que ficar configurado no receptor a opção LNB Norte ou Sul ou pode ser apenas uma saída para TV digital terrestre. Isso depende de quais frequências são essas que vc menciona. De qualquer jeito, pra instalar 4 receptores na mesma antena, tem que ser com um LNB quádruplo universal ou LNB multiponto e divisor de 4 saídas de alta frequência. Do jeito que vc está tentando, não vai dar certo.

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    2. Eu testei aqui com uma Chave Comutadora da SKY, mas lendo em outros fóruns vi que não funciona na Oi TV, então vou em Cascadura ou tentar comprar uma Chave Comutadora da Oi TV com um instalador, mas lendo outros comentários você diz que em todas frequências tem que ter sinal. Aqui na minha algumas estão 0%, mas na maioria estão acima de 80%. A minha pergunta é todas frequências precisam estar com pelo com mais de 70%?

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    3. Sim, todas as frequências devem estar com sinal. Dependendo do tamanho da antena, nem todas ficam com mais de 70% de qualidade. Algumas frequências altas verticais e horizontais, tem sinal mais fraco em antenas de 60cm. Veja o vídeo que eu fiz no link abaixo e observe os índices de sinal que eu consegui com uma antena de 60cm no RJ:

      http://thiagoquintella09.blogspot.com.br/2015/02/video-sinal-tps-oi-tv-com-antena-60cm.html

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  38. Instalei a oi TV aqui em casa com antena da oi lnb duplo da antena para dois aparelhos , só que alguns canais não estão pegando está dando ausência de sinal , o sinal está entre 89 90 de potência e qualidade a configuração está em oi TV HD , puxei um cabo para cada aparelho tudo certo preciso de ajuda

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    1. Com LNB duplo, tem que está configurado em cada receptor, a opção LNB universal. Veja também como está o índice de qualidade na frequência 11600 V. Tem que estar com mais de 70% de qualidade. Não adianta se a potência está alta, mas a qualidade está baixa. Veja como está a qualidade do sinal e tente melhorar o apontamento da antena que pode estar um pouco desalinhada com o satélite.

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  39. Está em universal e a qualidade na frequência 11600 V está em 75% os dois pontos mais continua a mesma coisa alguns canais com ausência de sinal,

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    1. Então, a antena está precisando de um pequeno ajuste no apontamento. Veja como está o nível de sinal em todas as frequências e corrija o apontamento com o receptor sintonizado em uma frequência que está sem sinal. Mexa no giro do LNB e se não der sinal, mexa bem de leve na elevação da antena e posteriormente no Azimute (direção). Se nada disso resolver, troque o LNB por um outro também universal duplo. Pode ser de marca diferente.

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  40. Ola Thiago,usei a ferramenta de busca do site da Oi Tv Livre e constou que o tamanho da antena recomendado para minha regiao eh de 60cm,porem estou pensando em adquirir uma de 75cm,por medo de interferencias naturais(chuva,interferencia solar etc).Qual sua opiniao?Desde ja agradeco.

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    1. Pode adquirir uma de 75cm. O problema é que vc terá que comprar a antena de 75cm de forma avulsa já que a Elsys não vende a antena separada.

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    2. Melhor comprar uma de 60cm mesmo entao.Vc sabe se tem previsao desse receptor ter a funcao gravacao seja em pen drive ou hd externo?Ouvi dizer que o receptor tem uma entrada usb.

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    3. Sem previsão do recurso de gravação. O receptor Oi Livre, tem entrada USB e nas teclas do controle remoto, tem as funções de gravação, mas infelizmente a Oi TV bloqueou a gravação nesses receptores porque eles tem no comodato, um receptor exclusivo para gravação com HD interno e cobram R$20,00 a mais na mensalidade pelo recurso de gravação com fidelidade de 12 meses.

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  41. comprei a antena estava na maior expectativa quando olhei no site dos correios que a mercadoria estava pronta para ser retirada na AG de minha cidade, quando cheguei la a caixa estava toda amassada desconfigurada, quando abri um pouco ja deu para perceber que a antena estava toda amassada, pior a caixa não tinha nem o slogan da elsys e oi tv, não sei se a elsys manda suas mercadorias dessa forma ou foi extraviado por um funcionários dos correios, o fato que achei estranho foi quando eu olhei no sie dos correios no dia 23 e estava encaminhado para minha cidade e quando isso acontece o produto chega no outro dia, mais não chegou, no dia 27 eles colocaram novamente no rastreamento que o produto tinha sido encaminhado para minha cidade, ou seja encaminhado duas vezes e no dia 28 a antena chegou, mais devido os fatos citados me recusei a receber ou seja da qui que a antena chegue lá e eles madarem outra vai se mais 30 ou 40 dias.

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    1. O jeito vai ser devolver o produto para a Elsys e pedir um novo kit. Já que vc nem recebeu o produto devido ao mal estado que se encontrava, o correio vai ter que devolver e aí vc liga pra Elsys e diz que recusou o recebimento porque a antena estava amassada.

      Peça um novo kit, mas que seja verificado as condições do produto antes da postagem para que vc receba um novo kit em perfeitas condições.

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  42. Pessoal moramos em um pais de corruptos em quanto ess operadoras de TV cobrarem esses absurdos vamos investir em decodificadores e ter todos os canais pagos de graça via satélite e via internet #ficaAdica

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  43. Bom dia Thiago. como muitos aqui, estou tendo problemas. Minha antena é da Sky 90 e LNB duplo sem divisor, a única configuração que consegui algum sinal foi LNB - OI TV VH - 11600 mas fica com erro E31, ñ pega nenhum canal, agradeço qualquer ajuda.

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    1. Verifique se o LNB é universal. Se for o LNB otimizado da Sky, acho que não pega com a Oi TV. A configuração Oi TV VH é para LNB multiponto com divisor.

      Coloque um LNB duplo universal e configure pra pegar com LNB universal nos dois pontos e veja se vai dar sinal nas frequências.

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  44. Olá!
    Bom dia, gostaria de tirar uma duvida:
    Comprei um receptor da Elsys Tv Hd ETR35, a parábola de Antena e o LNB eu já tenho, que foi adquirido da Claro TV Livre SD, pelo fato da Claro não ter Receptor Livre em HD eu comprei Oi TV Livre HD.
    Fiz o apontamento da antena para o novo Satélite SES6, consegui o sinal,
    POTÊNCIA: 77%
    QUALIDADE DO SINAL: 72%
    (Região do Triangulo Mineiro – UBERABA/MG).
    só que não consigo acessar o (MENU DO APARELHO).
    E31- PROBLEMAS TÉCNICOS:
    1- O decodificador não está conseguindo acessar as informações
    Minha pergunta é a seguinte: isso tem haver com a taxa de sinal do satélite ou meu aparelho esta estragado?
    Porque os atendentes da Elsys já tinha me convencido que meu aparelho estava estragado mais o que me deixou intrigado e confiante de que não ta foi que de manhã por volta de 07:00hr, eu consigo acessar o MENU do aparelho ver os canais normalmente mas não da imagem. Se alguém souber me avise.

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    1. Pela taxa de sinal que vc relatou 72% de qualidade, o apontamento deve estar bom. Confira se todas as outras frequências tem nível de qualidade acima de 50%.

      Ligue direto para a Oi TV e peça para um atendente ver se o seu receptor está devidamente habilitado no sistema. Talvez o seu receptor precise de um reforço de sinal para funcionar. Se for o caso, o atendente da Oi TV pode enviar um comando para reforçar o sinal no seu receptor.

      Se não resolver, reveja a sua instalação e confira se o LNB que vc está usando, está mesmo funcionando corretamente. Na dúvida, troque o LNB e veja se o problema persiste. Se persistir, aí o jeito é acionar a garantia da Elsys para trocar seu receptor.

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    2. Olá Thiago, gostaria se possível de contar com sua ajuda, tenho a vários anos assinatura apenas de internet a cabo da oi, comprei um decodificador analógico que desbloqueia os canais da tv a cabo.Agora com a mudança da oi para satélite para eu continuar a receber a internet tenho que ligar para agendar a instalação da antena.Minha dúvida é a seguinte, se eu comprar um decodificador vou conseguir desbloquear a tv a cabo nesta antena instalada pela oi ? Sou leigo no assunto mas curioso e acho um absurdo os valores cobrados pelas operadoras no Brasil. Preciso de mais alguma coisa tipo lnb universal, duplo, enfim, como faço para liberar os canais de tv.
      Desde agradeço pela sua disponibilidade em esclarecer nossas dúvidas.
      Grande abraço.

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    3. A forma legal de desbloquear os canais do satélite da Oi TV, é comprando a Oi TV Livre HD (kit com antena e receptor) e habilitar no pacote sem mensalidade para ter os canais abertos disponíveis. Nesse caso, nenhum canal pago irá funcionar a não ser que vc assine um pacote pago com a Oi.

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  45. erro E14 so com a oi mesmo ou tem jeito?

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    1. porque deixou decoder fora da tomada e so pedir reforco de sinal.

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  46. Qual a tp para apontamento no ses 6 no rio grande do sul.

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    1. A TP padrão de apontamento da Oi TV é a 11600 V.

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    2. A TP11600 V aqui na minha casa da 90% de potencia e 38% de qualidade...quando mudo para as TPs horizontais melhora bem! Selecionei uma TP horizontal e pensei que ficaria ela selecionada, mas quando saio e volto na frequencia, vejo que retorna para a TP padrão. Todas as TPs são usadas? Não posso selecionar uma específica não? (no caso a que da melhor qualidade de sinal)

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  47. Estou agora no Rio Grande do sul e nao pego nenhuma sinal do trasponder 11480 30000 H com a Rede Globo do Rio. Tampoco pega nada de sinal nos outros trasponders de baixa frequencia H con as redes globo do norte como Recife, Bahia, etc.
    Os trasponders con fequencias altas e na Vertical (sinais da rede globo no sul do Brasil) pegam bem.

    E isso possível?

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    1. Verifique se vc está usando um LNB universal e se essa configuração está marcada no receptor da Oi TV. Faça um ajuste fino tanto na elevação da antena, azimute (direção) e giro do LNB.

      O giro do LNB fica em aproximadamente 6 horas no satélite SES6. Aqui no RJ, eu tenho sinal em todas as TPs da Oi TV usando o LNB duplo universal BrasilSat.

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  48. Boa Noite Thiago,

    Tenho uma OI TV HD instalado no prédio onde moro, porém cada apartamento possui apenas um cabo para internet ou tv. Como uso Internet via cabo coloquei um Diplexer para dividir e juntar o sinal SAT e ANALOGICO. Algum tempo funcionou muito bem. Porém a mais de uma semana a OI TV não da mais nenhum sinal. Potencia 0% e Qualidade 0%. Mesmo em 11600 MHz. Tirei os diplexer e deixei apenas o sinal da OI e mesmo assim nada. O que pode ser meu problema?.. Qual sua sugestão nesnte caso?
    Estou começando a desconfiar que possa ser apontamento. O que seria bem dificil pois ja utilizava a algum tempo com bom sinal.
    Abraço

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    1. O problema pode ser o LNBF. Também pode ser o cabo coaxial de descida da antena até o diplexer ou mesmo a antena pode ter saído do apontamento.

      Vá até onde a antena está instalada com o receptor da Oi TV e um monitor de TV. Use um outro cabo coaxial (pode ser um pequeno cabo de 2 metros) e ligue do LNBF até o receptor e veja se as TPs vão dar sinal. Se der sinal usando outro cabo, o defeito é o seu cabo coaxial de descida do prédio até o diplexer. Se não der sinal, reveja o apontamento da antena e se mesmo assim não der sinal de jeito nenhum, troque o LNBF.

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  49. Thiago: acho que alguns trasponders do SES6 estão de alguma forma direcionados para o norte do Brasil e outros para o sul.
    Como você está no meio do pais pega todos, mas aquí no sul tem alguns que dāo zero sinal. Precisamente os que tem as Globos Regionais do norte.

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  50. qual e o melhor sinal da antena oitv
    eu consegui colocar o canal record canal 13 do rio de janeiro, programação local, era de são paulo agora e rj

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    1. O melhor sinal depende muito do tamanho da antena e do transponder selecionado. O ideal é que todas as TPs tenham no mínimo 70% de qualidade.

      Não tinha reparado que programação da Record na Oi TV mudou de SP para o RJ.

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  51. Boa Noite, eu tenho Oi TV Comodato ela funciona belezinha sem problemas (visto que foi o técnico mesmo que instalou) agora quero mudar para a Oi TV Livre (me falaram que o cara não leva a antena quando cancela só os aparelhos) gostaria de saber se eu preciso simplesmente pegar o aparelho novo e ligar ou teria que posicionar a antena novamente.
    Porque aqui na minha cidade vendem mais a 600 reais e eu achei na internet bem mais barato, mais tenho medo de comprar e não conseguir instalar.
    Grato.

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  52. Boa noite thiago qual a senha para configuraçao tecnica para ver o satelite ?

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  53. Boa tarde Tiago, minha TV é da Oi e estou achando a qualidade do sinal do dvr um pouco ruim. Ao invés de irem 2 cabos para o dvr ,o técnico ligou um cabo apenas e colocou um divisor dentro do quarto pra conectar nas 2 entradas do aparelho. Isso piora o sinal ou não faz diferença? Aqui tinha Sky e entravam 2 cabos no divisor e saiam 2 cabos pro Dvr. Um abraço

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    1. Depende de como está o nível de qualidade do sinal. Se o sinal não estiver saíndo do ar por qualquer coisa, deve estar bom. Agora, se o sinal fica sumindo em qualquer chuvinha, é melhor rever a instalação.

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  54. Eu tenho oi tv, aparelho pequeno q pode colocar HD externo para gravar. funcionava normal em casa, mudei de cidade, mais bem proximo uma da outra. Moro no DF eu mesmo instalei como fiz na outra casa POTÊNCIA 78% e QUALIDADE DO SINAL: 90%, a frequencia de 11.600. fiz igual na outra casa, porem agora so da E33 e E30, canal indisponivel e ausencia de sinal, com essa potecia e qualidade...sera que tem mais algo a fazer...ja liguei eles ja mandaram pulso e nada resolveu. se puder me ajudar. obrigado

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  55. u tenho oi tv, aparelho pequeno q pode colocar HD externo para gravar. funcionava normal em casa, mudei de cidade, mais bem proximo uma da outra. Moro no DF eu mesmo instalei como fiz na outra casa POTÊNCIA 78% e QUALIDADE DO SINAL: 90%, a frequencia de 11.600. fiz igual na outra casa, porem agora so da E33 e E30, canal indisponivel e ausencia de sinal, com essa potecia e qualidade...sera que tem mais algo a fazer...ja liguei eles ja mandaram pulso e nada resolveu. se puder me ajudar. obrigado

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  56. Meu caro, poderia me tirar uma dúvida? Sou leigo no assunto e fiquei apenas com uma curiosidade. A TV dos meus pais tem uma antena dessa e esse mesmo receptor. Depois de uma queda de luz, aparecia uma mensagem de que não tinha sinal. Como foi num sábado a noite, me pediram para tentar resolver. Não sou familiarizado com esse sistema, no receptor analógico se fica sem sinal você ainda pode mudar de canal, só não vai funcionar. Nesse caso como eu não conseguia mudar de canal, achei que ele tinha perdido a configuração do mesmo. Então entrei nas configurações dele e fui avançando, sem alterar os dados (LNB - Universal etc). Quando chegou na lista de frequências, estava 11600, mudei para 11560 e tinha sinal. Mudei para várias frequências e tinha sinal, todos de 70% pra cima. Voltei a 11600 e não tinha sinal. Então deixei em 11560, salvei e está funcionando. A minha dúvida é se tem algum problema alterar isso e se você tem alguma ideia do problema. Terá queimado alguma coisa no receptor? Vou marcar aqui para me avisar se você responder. Desde já agradeço.

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    1. Deve ter acontecido algum problema no LNB (a peça que fica lá na antena). Comigo aconteceu um fato parecido onde a frequência 11560 V, 11600 V e 11640 V estavam com sinal muito fraco. Troquei o LNB da antena e o problema foi resolvido.

      Tente restaurar a configuração de fábrica do receptor apertando menu, configurações, configuração técnica, restaurar configuração, digite a senha 3131. Se a frequência 11600 V ou H continuar não dando sinal, troque o LNB da antena, apenas o LNB sem mexer no apontamento da antena. Se vc não souber fazer isso, chame um técnico que trabalhe com parabólicas para verificar a antena.

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  57. Boa noite Thiago, preciso tirar uma dúvida antes de efetuar uma compra de um receptor da Oi tv, esses que vendem no ponto frio, lojas Americanas etc...
    Minha dúvida é o seguinte: Sou assinante da Oi tv, pacote Mix, tenho o ponto principal e 4 pontos adicionais, 4 pontos estão ligados em um conector de 4 saídas e o outro esta ligado separado, pois o lnb da minha antena tem 3 saídas. Pretendo comprar um receptor na loja ponto frio e aproveitar minha antena e o lnb para ligar esse receptor que já vem habilitado.
    No total ficaria 6 pontos sendo que esse que quero comprar, seria o oi tv livre. Eu teria que colocar um divisor onde esta ligado um único ponto? Como devo proceder para o receptor que quero comprar, funcionar sem problemas?

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  58. eu queria saber se o fio de alta tensão dar interferência na hora de sintonizar a oi tvhd

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  59. BOM DIA THIAGO EU MORO EM GUARABIRA_PB , E ESTOU COM PROBLEMA PARA ENCONTRA O SINAL ADEQUADO PRA SINTONIZAR A MINHA ELSYS OI TV HD !
    EU JÁ DEIXEI TUDO INSTALADO , MAIS NÃO CONSIGO SINTONIZAR...
    MINHA ANTENA FOI DA SKY E EU QUERO APROVEITAR O ANTENA!!!

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  60. Oi queria saber se qualquer pessoa pode sintonizar a antena ou tv pois é minha tv de dando ausência de sinal e não pega nenhum canal

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  61. Olá Thiago, moro em Niterói - RJ e não consegui sequer pegar um sinal na instalação da OiTV. A direção correta para apontar é sentido norte?

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    1. Dá uma olhada nas antenas parabólicas instaladas perto da sua casa. O satélite da Oi TV está colado com o da Sky e está à direita do Amazonas e do C2.

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    2. Olhando de trás da antena, o satélite da Oi TV SES6 (40,5W) está à direita do Amazonas (61W) e à esquerda do Hispasat (30W).

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  62. Boa Tarde, só uma Dúvida, aqui em Manaus e TP da TV Liberal 11480H dá 19% de qualidade e com 8.0 dbi e 45% de potência, se eu trocar o Lnb Universal Brasil Sat ele vai melhorar em termos de sinal?

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  63. Ouvi falar que as Globos no Ses6 tem apontamentos diferentes? no meu caso o LNB está na posição de 9 horas.

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    1. As Globos estão apenas em frequências diferentes, mas o apontamento da antena para o satélite SES6 é o mesmo. O LNB deve ficar na posição 6 horas.

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    2. Instalei em Manaus a Oi Tv com o endereço do Ceará...então não estar pegando a globo (verdes mares), e já vi que a frequência 11560 H, estar zeradas....já mexi a antena pra todo lado 90cm...Vc acha que com uma antena maior pode pegar ???

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    3. A Globo Verdes Mares não está pegando porque em Manaus, a frequência 11560H que ela está na Oi TV, não funciona. Talvez com uma antena de 150cm vc possa conseguir um sinal fraco dessa frequência. Ou então modificar seu cadastro na Oi TV para pegar a Globo TV Amazonas.

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  64. Olá, boa noite! Tenho um ponto da oi tv hd. Eu mesmo instalei aqui em casa, pois esse ponto é um ponto adicional que pequei com meu sogro. Estava funcionando tudo bem, mas parou de funcionar e apresenta a mensagem de "decodificar não está conseguindo informações do dvb". O que pode ser?

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    1. Tenta fazer uma restauração de fábrica no receptor ou então veja se a instalação está Ok já pode ter acontecido alguma coisa com a antena ou com o LNB.

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  65. Pq minha tv fica com o erro de o decodificador não consegue informações sobre o dvb? alguem me ajuda.

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  66. Minha antena e receptor são do kit da oi a sintonia da antena tá batendo 87 variando em 88 e 89 na parte de baixo bate entre 80 e 79 variando. O receptor esta devidamente habilitado mas quando conecto nessa antena ele não abre os canais a tela fica escura. Levei outro aparelho e testei e não abriu. Já o aparelho levei pra testar em outras antenas e os canais abriram normalmente. Me ajuda aí alguem.

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  67. Boa tarde. Um técnico tentou instalar uma antena para mim e aconteceu o seguinte: Antena de 60cm com LNB universal simples telesystem. Antena em prédio de 5 andares e aparelho no 3º andar. Nível de sinal e qualidade do sinal não saiu do zero em momento algum, com aparelhos de medição e receptor ligados próximos à antena. Ele mexeu na configuração do aparelho e colocou em tipo de LNBF (OI TV VH) no lugar de universal. Feito isso surgiu nível de sinal e qualidade em torno de 70% cada, na frequencia 11600 (verifiquei que outras estavam zeradas), foi feito o apontamento, porém começou em seguida aparecer mensagem E31 -problemas técnicos. Será o apontamento? É possível configurar LNBF OI TV VH, mesmo estando usando um LNB simples? Porque apareceu sinal somente quando muda a configuração do LNBF? Estou na cidade do Rio de Janeiro, pode acontecer de uma área da cidade ter dificuldade para achar o sinal? Meu aparelho é oi livre. Grato.

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  68. Boa tarde.
    Estou com problemas com o sinal da TV aberta. Moro no terceiro andar de um prédio de 12 andares em que não há antena coletiva e nem a possibilidade de colocar a antena em cima do prédio. Tenho a antena espinha de peixe do lado de fora da minha janela, mas principalmente em dias de tempo ruim, fico sem sinal. Nesse caso a antena da OI na altura do terceiro andar, poderia resolver o problema? Já cansei de comprar várias antenas que não funcionaram.

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  69. Olá, estou com problema na minha oi tv e queria saber se pode me ajudar, ela só está funcionando a noite, durante o dia fica o dia todo com ausencia de sinal, e a noite, funciona praticamente normal, mesmo que o tempo esteja com condições climaticas menos favoraveis que durante o dia, sabe o que pode ser? abraço.

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