Gravador Digital PenVR: Oi TV Obriga Assinantes a Contratar Canais Étnicos

De acordo com as últimas informações nos fóruns de discussões a respeito do serviço de gravação externa PenVR da Oi TV, os assinantes estão sendo obrigados a contratar canais étnicos para poder ter a gravação externa via usb disponível nos receptores.

Para quem não sabe, canais étnicos são canais extras internacionais que o assinante contrata separado dos pacotes tradicionais de canais. No caso da Oi TV, é composto pelos canais DW (Alemanha), TVE (Espanha), TV5 Monde (França) e RTP (Portugal). Esses canais tem o custo de R$19,90 mensais.

Alguns atendentes da Oi TV estão dando a desculpa que os canais étnicos estão sendo oferecidos de brinde ao contratar o serviço de gravação externa via usb. Só que pra mim, está acontecendo justamente o contrário: A Oi TV está se aproveitando da procura dos assinantes pelo PenVR e está dando um jeito de empurrar os canais étnicos para liberar o serviço de gravação.

Ao concordar com essa condição, na verdade o assinante está pagando pelos canais étnicos ou alguém aqui acha que esses canais extras estão sendo oferecidos de graça?

Gravação por pendrive na Oi TV
Vale lembrar que ainda não existe uma posição oficial da operadora sobre o assunto. Essa história de ser obrigatório contratar os canais étnicos pra poder ter o PenVR, está sendo passada pelas atendentes da Oi TV no 10631. Na minha opinião, pode ser que o PenVR fique disponível até mesmo grátis aos assinantes a partir do dia 11 de novembro.

Se o PenVR for mesmo grátis, quem se apressou e acabou contratando os canais étnicos, vai querer cancelar e aí pode ser que tenha que pagar multa de fidelidade de R$120,00 pró-rata já que esses canais tem multa de fidelidade.

Se no momento da contratação desses canais étnicos a atendente disser que não tem fidelidade, anote o protocolo da ligação e guarde esse número para poder reclamar posteriormente caso você queira cancelar esses canais e a Oi TV resolver cobrar a multa de fidelidade.

Eu mesmo prefiro esperar o posicionamento oficial da Oi TV sobre o PenVR. Não vou assinar canais que eu não tenho o menor interesse só por causa de um serviço de gravação. Para cumprir a determinação da Anatel, a Oi TV vai ser obrigada a oferecer o PenVR separado dos canais étnicos, mesmo que o serviço de gravação seja pago.

Se a Oi TV não oferecer aos assinantes a opção de contratar o PenVR separado, irá constituir venda casada e essa prática terá que ser denunciada para a Anatel. Os assinantes não podem ser forçados a contratar canais que não querem só por causa de um serviço de gravação.

Como já falei, vou aguardar sair informações oficiais pra decidir se eu também vou contratar o PenVR ou não. Recomendo que vocês façam o mesmo e não se curvem as vontades da Oi TV que está claramente "forçando a barra" ao exigir a assinatura desses canais extras pra liberar a gravação externa no ponto principal e adicionais dos assinantes.

Atualização 29/11/2015: O PenVR já está disponível a todos os assinantes Oi TV por R$10,00 mensais. Mais informações e dúvidas sobre a gravação externa, veja esse artigo.

10 Comentários

  1. Também acho ridiculo Tiago essa venda casada de serviços oferecida pela oi. Também não pretendo adquirir canais étnicos para ter acesso ao serviço pnvr. Se for assim vou mudar pra claro, pois esse serviço na claro é gratuito e em breve ela estará com o receptor livre na versão HD. Sobre isso ainda não se tem nada oficial por questão de estratégia comercial da claro. Mas ela está se preparando para ofertar um Claro Tv livre HD com uma quantidade de canais HD surpreendente e obviamente muito superior ao da Oi tv.

    ResponderExcluir
  2. Já tem pessoas que estão conseguindo gravar? Não veio a atualização pro meu decodificador ainda, ele é da BedinSAT e o pacote é o Mix.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Sim. Para poder gravar com um pendrive ou hd externo, nesse momento tem que contratar os canais étnicos que custam R$19,90 mensais.

      Porém no seu caso, antes, você tem que forçar a atualização do seu receptor para ele passar a ter as opções de gravação no menu. Para saber como atualiza o receptor, veja esse post:

      http://thiagoquintella09.blogspot.com.br/2015/10/oi-tv-ira-lancar-gravacao-externa-penvr.html

      Excluir
    2. Atualizei o meu manualmente e liguei para o 106 31 hoje, a atendente me passou a informação de que a gravação estará disponível a partir do dia 10/11 e que seria cobrado R$19,90. Eu tinha pesquisado em sites na internet, e teve quem ligou e a atendente falou que não seria cobrado nada. Eu acho que os funcionários não tem todas as informações sobre a gravação. Resta aguardar dia 10.

      Excluir
    3. Acabei ligando de novo com medo que a atendente tivesse incluido esses R$19,90 na minha fatura. Daí dessa vez fiz as mesmas perguntas, e o atendente me disse que só estará disponível dia 10/11 e que será R$10,00 e meio que insinuou que terá mais canais. E perguntei como seria a gravação: no mínimo um pen drive de 16GB e no máximo um de 32GB sendo que não poderá ser gravado com HD externo. Resumo: eles não tem informações exatas sobre a gravação externa.

      Excluir
  3. A Oi não pode cobrar 20 reais pelo PenVR porque 20 reais é a mensalidade do Decodificador que "já vem com um HD de 500GB" então porque eu iria pagar 20 reais além de comprar um PenDrive? não seria melhor contratar o Decodificador que já vem com HD? se caso for os mesmos 20 reais.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Mas o Decodificador que vem com um HDde 500Gb só pode ser alugado num plano a que inclua: HBO ou Telecine, ou os dois, ou os Premiere. Então quem não assina esses poderá gravar com PenVR.

      Excluir
    2. Pode. A vantagem do PenVR é que ele pode ser contratado em qualquer pacote diferente do DVR que a Oi TV está exigindo a assinatura do Telecine, HBO ou Premiere.

      Excluir
  4. Para clientes que compraram o receptor Oi TV Livre Elsys, o PenVR será grátis a partir de 17/11. Vejam esse artigo:

    http://thiagoquintella09.blogspot.com.br/2015/11/gravacao-externa-penvr-na-oi-tv-livre.html

    ResponderExcluir
  5. Já está liberado desde dia 10/11 para todos os pontos pelo valor de R$ 10,00 "mas" terá que assinar o pacote de canais étnicos por R$ 19,90, é venda casada !!! Sou assinante do pacote TOTAL HD, absurdo essa cobrança, é melhor pedir o receptor com gravador, aí pagarei R$ 20,00.

    ResponderExcluir

Postar um comentário

Postagem Anterior Próxima Postagem