Gravador Digital PenVR: Oi TV Obriga Assinantes a Contratar Canais Étnicos

De acordo com as últimas informações nos fóruns de discussões a respeito do serviço de gravação externa PenVR da Oi TV, os assinantes estão sendo obrigados a contratar canais étnicos para poder ter a gravação externa via usb disponível nos receptores.

Para quem não sabe, canais étnicos são canais extras internacionais que o assinante contrata separado dos pacotes tradicionais de canais. No caso da Oi TV, é composto pelos canais DW (Alemanha), TVE (Espanha), TV5 Monde (França) e RTP (Portugal). Esses canais tem o custo de R$19,90 mensais.

Alguns atendentes da Oi TV estão dando a desculpa que os canais étnicos estão sendo oferecidos de brinde ao contratar o serviço de gravação externa via usb. Só que pra mim, está acontecendo justamente o contrário: A Oi TV está se aproveitando da procura dos assinantes pelo PenVR e está dando um jeito de empurrar os canais étnicos para liberar o serviço de gravação.

Ao concordar com essa condição, na verdade o assinante está pagando pelos canais étnicos ou alguém aqui acha que esses canais extras estão sendo oferecidos de graça?

Vale lembrar que ainda não existe uma posição oficial da operadora sobre o assunto. Essa história de ser obrigatório contratar os canais étnicos pra poder ter o PenVR, está sendo passada pelas atendentes da Oi TV no 10631. Na minha opinião, pode ser que o PenVR fique disponível até mesmo grátis aos assinantes a partir do dia 11 de novembro.

Se o PenVR for mesmo grátis, quem se apressou e acabou contratando os canais étnicos, vai querer cancelar e aí pode ser que tenha que pagar multa de fidelidade de R$120,00 pró-rata já que esses canais tem multa de fidelidade.

Se no momento da contratação desses canais étnicos a atendente disser que não tem fidelidade, anote o protocolo da ligação e guarde esse número para poder reclamar posteriormente caso você queira cancelar esses canais e a Oi TV resolver cobrar a multa de fidelidade.

Eu mesmo prefiro esperar o posicionamento oficial da Oi TV sobre o PenVR. Não vou assinar canais que eu não tenho o menor interesse só por causa de um serviço de gravação. Para cumprir a determinação da Anatel, a Oi TV vai ser obrigada a oferecer o PenVR separado dos canais étnicos, mesmo que o serviço de gravação seja pago.

Se a Oi TV não oferecer aos assinantes a opção de contratar o PenVR separado, irá constituir venda casada e essa prática terá que ser denunciada para a Anatel. Os assinantes não podem ser forçados a contratar canais que não querem só por causa de um serviço de gravação.

Como já falei, vou aguardar sair informações oficiais pra decidir se eu também vou contratar o PenVR ou não. Recomendo que vocês façam o mesmo e não se curvem as vontades da Oi TV que está claramente "forçando a barra" ao exigir a assinatura desses canais extras pra liberar a gravação externa no ponto principal e adicionais dos assinantes.

Atualização 29/11/2015: O PenVR já está disponível a todos os assinantes Oi TV por R$10,00 mensais. Mais informações e dúvidas sobre a gravação externa, veja esse artigo.